La multitud inteligente emerge cuando las tecnologías de la comunicación amplían los talentos humanos de cooperación. Quizás su expresión reciente más popular son las redes sociales, pero internet, la red de redes, debe contarse entre ellas, sin contar que incluso hay programas espaciales que se benefician de la participación de centenares de colaboradores voluntarios. Los impactos de la tecnología que define la multitud inteligente pueden ser al mismo tiempo beneficiosos y destructivos: con su ayuda, ya han caído gobiernos, se han extendido subculturas de jóvenes desde Asia a Escandinavia, han nacido nuevas industrias y las antiguas han lanzado furiosos contraataques. La gente que forma parte de la multitud inteligente coopera de maneras que nunca antes fueron posibles porque llevan aparatos que poseen al mismo tiempo propiedades de comunicación y de computación. Los carteles mediáticos y las agencias gubernamentales tratan de volver a imponer el régimen de la era de la radio, unidireccional, privando a los usuarios de la tecnología del poder de crear y dejándoles sólo el poder.
Multitudes inteligentes: Las redes sociales y las posibilidades de las tecnologías de cooperación (360º/Claves Contemporáneas) libro Howard Rheingold
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